長安新款的售后服務有哪些新政策?

長安新款售后服務推出諸多新政策,涵蓋質保、防疫、保養、救援等多方面。比如長安歐尚 Z6 智電 iDD 推出“電混雙驅終身質?!?,長安深藍非營運首任車主享三電系統終身質保;4S 店全面消毒并儲備防疫物品,提供免費防病毒檢查;升級“24 小時救援服務”;還有上門取送車、保養主動提醒等服務。這些新政策致力于為用戶帶來更貼心、便捷、可靠的售后體驗 。

在質保方面,除了上述提到的車型相關質保政策,長安汽車還承諾提供長達4年10萬公里的超長保修期,自2006年長安乘用車上市起便實施三年六萬公里的三包政策,并在各環節不斷尋求提升。同時,建立供應商質量管理體系,成立產品質量改進團隊,為零部件質量保駕護航。

防疫措施也十分到位,4S店堅持每日全店消毒,盤查防疫物品儲備情況,對用戶用品進行高溫消毒。為到店顧客提供免費的空調健康檢查,在維修保養后還會對全車進行消毒,保障車內環境健康。

保養服務也有諸多亮點。長安深藍首保售后主動提醒,車主可通過APP預約保養,還能享受取送車優惠券以及代駕服務,保養后車輛會被清洗干凈。此外,還推出了上門取送車服務,車主通過手機就能查看車輛行駛軌跡和保養過程,十分便捷。

“24小時救援服務”也進行了升級,救援人員和車輛在工作前會進行檢測和消毒。并且保留疫情期間的權益,像是首保超期、脫保等情況都可后續處理,還有“上門交車”“一對一專屬咨詢服務”,線上平臺能在30分鐘內給予反饋。

長安新款的售后服務新政策,從質保到日常保養,從防疫保障到緊急救援,全方位考慮到了用戶的需求,用實際行動詮釋了以用戶為中心的理念,為用戶打造了一個更安心、更優質的售后環境,極大提升了用戶對長安汽車品牌的好感度與忠誠度 。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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