買(mǎi)車(chē)金融服務(wù)費(fèi)合法嗎？4s收取的服務(wù)費(fèi)可以投訴嗎?

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)

2019年4月熱議的Xi安奔馳女車(chē)主維權(quán)事件中，4S門(mén)店征集“金融服務(wù)費(fèi)”這是更受關(guān)注的方面。很多去4S商鋪辦理貸款買(mǎi)車(chē)的車(chē)主都被工作人員收了，還有一些車(chē)主想知道收買(mǎi)車(chē)的金融服務(wù)費(fèi)是否合法？

可能存在違法性。

目前，金融服務(wù)費(fèi)沒(méi)有明確的法律規(guī)定，缺乏這方面的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管，很難界定4S店是否合法。相關(guān)規(guī)定并沒(méi)有明確禁止4S收取服務(wù)費(fèi)，但只要4S門(mén)店明碼標(biāo)價(jià)，且所有收費(fèi)都是正當(dāng)?shù)?，質(zhì)價(jià)相符，還是可以收取服務(wù)費(fèi)的。

這也是為什么Xi安奔馳女事件這么大，4S店鋪還敢繼續(xù)賣(mài)車(chē)不退款的原因。經(jīng)過(guò)這次事件，甚至部分地區(qū)的奔馳4S店都明碼標(biāo)價(jià)收取6%的服務(wù)費(fèi)，而消費(fèi)者可以選擇不付，但4S店也可以選擇不賣(mài)車(chē)給你。

4我可以投訴S收取的服務(wù)費(fèi)嗎？

如果金融服務(wù)費(fèi)是4S店不明碼標(biāo)價(jià)收取的，那么消費(fèi)者可以打電話到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)投訴，讓相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決這個(gè)問(wèn)題。

但是不要對(duì)結(jié)果期望過(guò)高，因?yàn)樯碳铱梢栽诒徊樘幹霸?S店內(nèi)標(biāo)注價(jià)格，聲稱(chēng)你只是沒(méi)看到而已。這個(gè)時(shí)候連相關(guān)部分都幫不了他，但是這個(gè)時(shí)候我們能做的就是協(xié)商解決。

所以總結(jié)一下，買(mǎi)車(chē)的時(shí)候一定要關(guān)注車(chē)輛的價(jià)格。我們應(yīng)該仔細(xì)閱讀合同中的每一個(gè)條款，讓銷(xiāo)售人員向你解釋要支付的金額，并在合同上標(biāo)出各種價(jià)格。之后，我們可以支付訂金或購(gòu)車(chē)款。

只要我們還沒(méi)交錢(qián)，那一切都好說(shuō)。一旦我們覺(jué)得服務(wù)費(fèi)太高，無(wú)法接受，那么我們可以直接轉(zhuǎn)身選擇下一家店購(gòu)買(mǎi)。在4S所有商店都收取金融服務(wù)費(fèi)的時(shí)代，我們只有做好每一件細(xì)節(jié)，才能保護(hù)自己的最大利益。